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竭诚为你提供全方位的高效、高质的技术支持和售后服务


服务承诺:

售后服务理念是强调与客户互动式交流的售后服务。以您第一天建立采购星火牌产品开始,我们将全程跟踪,为您服务。了解您的需求,介绍我们的产品,为您做出可供选择的设计方案、施工方案,将在设备选型、施工安装、设备调试、操作指导培训、运行使用、跟踪维修保养服务等全过程中始终陪伴着您,让您一次投资,长期受益。

第一条:售前咨询

1、如果你对我公司的产品感兴趣,有购买意向,我们可以为你提供详细的资料,可以来电咨询,以便您对我们产品做详细的了解。也可以满足客户的要求到使用现场去参观。

2、我们可以根据你的要求为你设计适用于你生产的产品

第二条:使用指导

3、在你购买本公司的产品后,我们派专业技术人员到贵公司安装、调试、及操作培训,待机器运转正常,工人能熟练操作后,我公司技术人员方可离厂。

第三条:机器维护

4、凡在我公司购买的所有产品,自购买日起保修期限为一年,在保修期内,机器出现任何问题,只要拨打我公司维修电话,我公司将及时派人到贵公司进行维修,我们将以最快的时间,最快的速度为您排除故障。维修期间所产生的任何费用,均有本公司承担。

5、实行终身跟踪服务制。以便对您购买的产品进行升级和改造。